Cette politique de confidentialité décrit la manière dont Onerideaway, activité indépendante exploitée par Chloé Gilliand et Sevan Spiess, collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous interagissez avec nos sites web, nos contenus et nos services.

1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes, directement fournies par vous lors de l’achat, de l’inscription ou de l’interaction avec notre contenu :

• Prénom et nom

• Adresse e-mail

• Données de paiement (via Stripe)

• Réponses à nos formulaires

• Enregistrements des sessions de coaching ou de formation (en visioconférence)

• Commentaires publiés dans nos espaces d'échange (groupes privés, e-mails, etc.)

2. Finalités d’utilisation des données

Ces données sont traitées dans les buts suivants :

• Fourniture du service acheté

• Accès aux contenus en ligne

• Suivi de votre progression

• Relance marketing (notamment via e-mails ou audiences personnalisées)

• Analyse des retours pour amélioration du service

• Mise en valeur de notre formation (via témoignages ou extraits pertinents)

Les enregistrements de sessions peuvent être réutilisés à des fins pédagogiques uniquement dans le cadre de la formation. Toute autre utilisation sera soumise à votre consentement préalable.

3. Durée de conservation

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités ci-dessus ou jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression.

4. Outils utilisés

Les données sont hébergées et traitées via les plateformes suivantes :

• Systeme.io (outil d’automatisation, gestion de formation et CRM)

• Stripe (gestion des paiements sécurisés)

• Calendly (prise de rendez-vous en ligne et organisation des sessions)

Ces prestataires respectent les normes de sécurité conformes à la réglementation en vigueur.

5. Confidentialité et partage

Vos données ne sont jamais revendues. Elles ne sont transmises à aucun tiers à des fins commerciales.

6. Vos droits

Conformément à la loi suisse sur la protection des données (LPD) et au RGPD pour les clients européens, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles

• Rectification de données inexactes

• Suppression de vos données sur demande

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : c.s@onerideaway.ch

7. Responsable du traitement

Onerideaway – Chloé Gilliand & Sevan Spiess Route du Riondalet 22, 1699 Pont (Veveyse), Suisse Email : c.s@onerideaway.ch Site : https://coaching.onerideaway.ch

Mise à jour : Juin 2025